FASHION

E-COMMERCE

RETROSPECTIVĂ 2021

Starea fashion e-commerce în 2021 și trendurile care vor dezvolta industria în 2022

5.8 mld LEI

cifra de afaceri pentru fashion e-commerce în 2020

31.5 %

creșterea pentru fashion e-commerce în 2020

26%

creșterea fashion e-commerce în 2021

Piața de modă din România a continuat să crească în 2021, creșterea fiind, în mare parte, condusă de e-commerce. Vânzările de modă online au crescut cu aproape 26% față de 2020 și se preconizează că vor crește în continuare cu 22% în 2022.

Creșterea rapidă a e-commerce-ului de modă în 2021 și mai departe este susținută de saturația relativ scăzută a pieței: ponderea utilizatorilor de internet din populație este încă relativ scăzută, în comparație cu alte piețe din Europa Centrală și de Este, dar este în creștere.

Este clar că pandemia a adâncit inegalitățile dintre magazine - în timp ce un grup de branduri de top și-a depășit performanța înainte de pandemie, destul de multe companii se luptă încă să se adapteze la noua situație de pe piață. Magazinele sunt împărțite în ceea ce privește impactul pandemiei asupra afacerii lor: 44% văd efectele sale pozitive, spunând că le-a împins să optimizeze procesele companiei și să exploreze noi canale de marketing. O pondere aproape la fel de semnificativă a magazinelor (39%) spun că efectele sale au fost negative și le-a perturbat procesele de afaceri.

După 2 ani de pandemie, e-shopurile de modă văd impactul asupra afacerii lor în moduri foarte diferite.

ro-eshops-evaluation-of-situation-after-2-years (1).png

Întrebare: "Cum ai evalua influența pandemiei COVID-19 asupra afacerii tale după 2 ani?":

Sursa: Sondaj în magazinele partenere GLAMI, 01/2022

Vânzările magazinelor online de modă în 2021

Sursă: Index vânzări pe GLAMI.ro

2020 - Primul val COVID-19 și închiderea magazinelor

Black Friday + Crăciun

Comparația indicelui veniturilor magazinelor online de modă în 2021 cu anul precedent arată că shopping-ul online a continuat să crească în România. Anul s-a încheiat cu un sezon foarte puternic de Black Friday și perioada sărbătorilor de iarnă.

În prima jumătate a anului 2021, rezultatele nu au părut atât de bune în comparație cu începutul anului 2020, când, după o scădere inițială cauzată de incertitudinea în jurul noului virus, am observat o creștere a veniturilor în timpul izolării și a închiderii magazinelor fizice. Cu toate acestea, după un început mai slab, veniturile au crescut continuu pe tot parcursul anului 2021, fără încetiniri semnificative, spre deosebire de ceea ce am văzut în vara lui 2020. Am văzut o creștere mare mai ales la sfârșitul anului, începând cu Black Friday. Spre deosebire de tendința din anii trecuți, luna decembrie a fost chiar mai puternică decât noiembrie.

Vânzările magazinelor online de modă în 2021

Printre principalele provocări ale anului 2021, magazinele online de modă au menționat în special o concurență mai puternică pe piață, managementul stocurilor, prețul crescut al reclamelor și o marjă mai mică din cauza necesității de a oferi reduceri mai mari. La pol opus, problemele de confidențialitate a datelor legate de actualizarea iOS pentru aplicațiile iPhone/iPad, angajarea sau concedierea angajaților sau procesarea comenzilor returnate nu sunt considerate ca fiind o mare provocare.

Concurență mai mare pe piață

Managementul stocurilor și oferta de produse

Prețuri crescute pentru publicitate

Marja mai mica datorită necesității de a oferi reduceri mai mari

55%

dintre e-shop-urile de modă își vor crește prețurile în 2022

+6-10%

creșterea medie a prețurilor planificată de e-shop-urile de modă

Cât de importantă va fi inflația în 2022?

Valoarea medie a comenzilor în fashion e-commerce nu a crescut semnificativ - în medie, a fost cu 2% mai mare față de 2020. Totodată, creșterea pe care magazinele online de modă au înregistrat-o în ceea ce privește veniturile totale în 2021 nu a fost determinată de prețuri mai mari sau de o valoare medie mai mare a comenzii, ci mai degrabă clienții au făcut mai multe cumpărături în 2021.

Cu toate acestea, mediul de piață va rămâne complex, cu noi provocări de abordat, cum ar fi întârzierile de transport și producție și creșterea costurilor, depășite de o situație geopolitică instabilă. Ceea ce va aduce, probabil, prețuri mai mari pentru clienți în 2022 - sondajul nostru a confirmat că 55% dintre jucătorii din fashion e-commerce intenționează să crească prețurile în 2022. Majoritatea acestor magazine a raportat planuri de a crește prețurile cu 6-10% - procent mai mare decât în Cehia, dar mai mic decât în Ungaria.

Top 10 branduri

Acestea sunt cele mai populare branduri în rândul utilizatorilor GLAMI - produsele lor au fost plăcute și adăugate cel mai des în wishlist de către utilizatori în 2021.

Sursa: Date interne GLAMI.ro, comparația comenzilor în 2021.

Trendul Y2K cu influențe din anii '70

În 2021 am avut parte de revenirea a mai multor stiluri din trecut. Trend-urile anilor '90, cunoscute de generațiile tinere drept Y2K, au readus în prim-plan celebrele genți pe umăr, crop topuri, clemele fluturaș și multe alte printuri și culori nebune. Jacheta retro The North Face a crescut în căutări cu +83%. O altă revenire a fost reprezentată de moda anilor '70 și ai ei blugi și pantaloni largi. Vesta tricotată a fost trendul cel mai surprinzător al anului, înregistrând creșteri de până la +51%.

Cele mai noi trenduri

Stilul atletic evazat

Trendul "athleisure" se ține încă tare pe poziții și nu pare că va pleca curând, însă noile colecții de anul acesta au îmbrățișat colanții evazați (+63%). Confortabili și cu un aspect elegant, aceștia au reprezentat categoria cea mai căutată la un moment dat și nu multe branduri s-au dat în spate de la a introduce acest model în colecțiile lor.

Noua extravaganță

În condițiile în care lumea s-a săturat de pantaloni și bluze de trening, colecțiile de îmbrăcăminte de ocazie și de petrecere au revenit. Doar că au introdus noi detalii - pe lângă fustele mini, în trend au fost corsetele (+49%), rochiile tip sacou (+84%), pantalonii din catifea (+117%), articole cu penaj (+101%) și puloverele decupate pe umeri și claviculă sau cu croi asimetric (+111%).

Topul categoriilor din 2021

Înapoi la viață, dar nu prea departe de confort

Înapoi la extravaganță

Odată cu vaccinarea la scară largă din 2021 au revenit și evenimentele sociale care au reușit să ne scoată din casă. Faptul că nu a mai fost carantină generală ne-a permis să participăm la evenimentele care s-au amânat luni de zile pe fondul pandemiei. Așadar, cererea pentru următoarele categorii de articole a crescut notabil:

- Rochii +13%

- Bluze și cămăși +23%

- Fuste +4%

- Pantofi cu toc +16%

Confortul rămâne în alegerile multora

În tot acest timp, nu toată lumea s-a întors la birou, astfel că hainele office nu au revenit printre alegerile oamenilor. Chiar dacă mulți credeau că hainele confortabile vor scădea în vânzări, acest lucru nu s-a întâmplat.

- Hanorace +25%

- Treninguri +27%

De ajuns

Îmbrăcămintea de casă, pe care cu toții am îmbrățișat-o în 2020, nu și-a menținut creșterea în 2021. De exemplu, halatele, categoria cu cele mai multe vânzări anul trecut, au avut o scădere în 2021.

- Lenjerie -5%

- Pijamale -11%

- Halate -30%

Sursa: performanța categoriilor pe GLAMI.ro pe baza comenzilor, comparație 2021-2020.